HARVARDlt;br /gt;lt;br /gt;Broj strana: 84lt;br /gt;Pismo: Latinicalt;br /gt;Povez: Meklt;br /gt;Format: 12,5x17lt;br /gt;Godina izdanja: 2010lt;br /gt;U poslovnom okruženju, konflikti mogu da se jave između zaposlenih, šefova, kolega, pa čak i dobavljača i kupaca. Naučite da upravljate konfliktima i da ih rešavate tako što ćete: odrediti kojim situacijama treba da posvetite svoje vreme i energiju; utvrditi i analizirati međuljudske razlike, pristupiti problemu na produktivan način.Up