Dejvid Džober, Džef Lankasterlt;br /gt;Menadžmentlt;br /gt;Barkod: 9788671022163lt;br /gt;Naslov originala: Selling and Sales Management / David Jobber and Geoff LancasterOvaj obimni priručnik bavi se suštinskim aspektom marketinga: odnosom „lice u lice“ koji predstavlja osnovni vid savremene prodajne prakse. Podeljen je na pet logičkih celina: dimenzije prodaje, tehnike prodaje, prodajno okruženje, menadžment i kontrola prodaje.Analiza različitih kategorija kupaca približava čita